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जिलाधिकारी ने आई0जी0आर0एस0 पर लम्बित शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा-श्रावस्ती

जिलाधिकारी ने आई0जी0आर0एस0 पर लम्बित शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा

फरियादियों की शिकायतों के निस्तारण मे गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखे अधिकारीगण-जिलाधिकारी

सूचना विभाग श्रावस्ती23फरवरी,2020जिलाधिकारी सुश्री यशु रूस्तगी की अध्यक्षता में आई0जी0आर0एस0 की समीक्षा बैठक शनिवार को कलेक्ट्रेट सभागार में सम्पन्न हुई, जिसमें विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का विभागवार समीक्षा कर तत्काल निराकरण किये जाने के निर्देश दिये। इस के साथ ही फरियादियों के शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण ढंग से प्रत्येक दशा में करने हेतु सम्बंधित विभागीय अधिकारियों को सुनिश्चित करने का निर्देश दिया गया है। उन्होनें कहा कि शिकायतों के निस्तारण के गुणवत्ता की जाॅच भी होगी जाॅच के दौरान यदि निस्तारण में कमी मिली तो निश्चित ही सम्बंधित विभागीय अधिकारियों के विरूद्ध इस लापरवाही के लिए कार्यवायी भी सुनिश्चित होगी।

        बैठक में जिलाधिकारी ने कहा कि जन सामान्य की शिकायतों का निराकरण सरकार की शीर्ष प्राथमिकताओं में एक है। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही किसी भी दशा में बर्दास्त नहीं की जायेगी। विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का सम्बन्धित अधिकारी समयानुसार निस्तारण करना सुनिश्चित करें। अन्यथा की स्थिति में उनके विरूद्ध कड़ी कार्यवाही अमल में लायी जायेगी। उन्होने जनपद स्तरीय अधिकारी को निर्देश दिया है कि शिकायती पोर्टल आई0जी0आर0एस0, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, आनलाइन प्राप्त सन्दर्भ का निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखें तथा शिकायतों के निस्तारण को अपने दैनिक कार्यों में सम्मिलित करें, कोई भी लम्बित सन्दर्भ न रखें जिससे शिकायतकर्ता को बार-बार जिला मुख्यालय, तहसील मुख्यालय के चक्कर न लगाना पड़े। जनशिकायतों के निस्तारण की कार्यवाही निर्धारित तिथि तक गुणवतायुक्त कर आख्या अपलोड कराना सुनिश्चित करें।

          समीक्षा बैठक में ज्ञात हुआ कि क्रमशः अधिशासी अभियन्ता संरयू नहर खण्ड प्रथम 03,, डी0सी0पी0सी0एफ0 01, एस0डी0एम0 इकौना 01, जिला पंचायतराज अधिकारी01, भूमि संरक्षण अधिकारी सिचाई 01,एवं जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी 02, जिला अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी01, खण्ड शिक्षा अधिकारी इकौना 01, खण्ड शिक्षा अधिकारी जमुनहा 01, शिकायतें समय सीमा बीत जाने के बाद निस्तारण हेतु लम्बित पाये जाने पर जिलाधिकारी ने सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देश दिया कि तत्काल लम्बित शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चत की जाए इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए, नही तो कार्यवाही की जायेगी।

            बैठक में अपर जिलाधिकारी योगानन्द पाण्डेय,मुख्य विकास अधिकारी अवनीश राय क्रमशः उप जिलाधिकारी भिनगा प्रवेन्द्र कुमार, उप जिलाधिकारी जमुनहा आर0पी0 चैधरी, ए0आई0जी0 स्टाम्प पी0एन0 सिंह, वरिष्ठ कोषाधिकारी, परियोजना निदेशक बाल गोविन्द शुक्ला, तहसीलदार भिनगा, तहसीलदार इकौना सहित अन्य सम्बन्धित विभागों के जनपदीय अधिकारी उपस्थित रहे।

ब्यूरो रिपोर्ट उत्तर प्रदेश

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